El Centro de Servicio al Cliente, ofrece soporte a las inquietudes y requerimientos de servicio de las empresas usuarias de Zona Franca de Bogotá en temas relacionados con:
Operaciones y procedimientos de comercio exterior (Régimen Franco).
Soporte de servicio software PICIZ.
Servicios ofrecidos por la administración de la Copropiedad.
Información sobre venta y arriendo de oficinas, bodegas y locales.
Información sobre programas de Responsabilidad Social Empresarial.